疫情當前，天津能源集團迅速行動，周密安排、全面做好疫情防控和電、氣、熱能源保供。目前，該集團8000名干部職工堅守一線，發電、供氣、供熱和窗口服務各項工作平穩有序開展。
能源集團嚴格執行領導在崗帶班及24小時應急值班值守制度，確保每一名職工及時報備有關情況、按要求參加統一核酸檢測，確保后勤保障有力、防疫物資充足，確保電、氣、熱能源保供和民生服務安全平穩有序，對于責任落實不力導致不良后果的嚴肅追責問責。
能源集團提示津城市民，燃氣、供熱維修、搶修人員24小時待命，市民有相關問題可撥打天津能源集團“96677”24小時客服熱線。同時，所有燃氣、供熱對外營業站廳照常服務、節假日無休，其中57個窗口堅持延時服務至20時。（記者 蘇曉梅）